Depuis le début de la saison, l’identification des invités via Itsme est devenue obligatoire.

Cette mesure est imposée par la Pro League, les services d’ordre compétents ainsi que via l’Arrêté Royal relatif au Ticketing.

Attention : Les billets ne seront téléchargeables qu’après complétion de l’identification.

Marche à suivre pour l’identification Itsme :

1. Identification de votre propre compte

Les personnes qui distribuent les billets doivent d’abord identifier leur propre compte.

Étapes :

1. Connectez-vous sur RAAL | Business
2. Cliquez sur votre adresse e-mail (en haut à droite)
3. Rubrique « Vérification de l’identité »
4. Cliquez sur « Identifier avec Itsme »

2. Attribution des billets

L’attribution d’un invité par billet reste obligatoire.

Cas 1 – Invité récurrent

• Sélectionnez l’invité via « Configurer l’invité »

Cas 2 – Première visite

Deux possibilités :

• Encodez vous-même les données de l’invité

• Envoyez le billet non attribué et laisser l’invité compléter ses informations

3. Identification de l’invité

Procédure pour l’invité :

1. Réception du lien (mail / WhatsApp / lien direct)
2. Cliquez sur « Définir l’invité »
3. Encodez ses données ou cliquer sur « Identifier via Itsme »

Attention : cliquer directement sur le bouton lie l’adresse e-mail au compte Itsme.