Puis-je échanger un produit en ligne directement en boutique ?
Oui, sur présentation de votre preuve d’achat.
Retours & échanges
Cette partie de la FAQ dédiée au merchandising contient toutes les réponses relatives aux questions concernant les retours et échanges.
Les frais de retour sont-ils à ma charge ?
Oui, sauf erreur de notre part (produit abîmé ou mauvaise taille envoyée).
Les maillots personnalisés et certains produits en promotion ne sont pas échangeables. Sous combien de jours puis-je demander un échange ?
Pour les colis avec livraison à domicile vous disposez de 14 jours après réception pour demander un échange ou remboursement. Pour les colis à venir chercher au fanshop vous disposez de 14 jours […]
Quels articles ne peuvent pas être échangés ?
Pour des raisons d’hygiène ou de personnalisation, certains articles ne peuvent pas être échangés ni remboursés, notamment : Vous pouvez demander un échange d’un article trop grand ou trop petit, […]
Comment retourner un article ?
Notre politique de retours et échanges dure 14 jours. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange. Pour pouvoir être retourné, […]
