Comment renouveler ma place d’abonné ?
Lors de certaines ventes, les abonnés ont la possibilité de renouveler leur place. Veuillez trouver, ci-dessous, les étapes à suivre pour vous accompagner dans ce processus.
Outils Roboticket
Cette partie dédiée à la FAQ billetterie concerne tous les outils à disposition dans Roboticket comme la cession de place, la revente de place, etc… et bien d’autres encore.
Comment ajouter un ami dans Roboticket ?
Vous pouvez inviter n’importe quelle personne présente dans le système de billetterie à rejoindre votre liste d’amis. Cependant, cette personne devra créer un compte ou en posséder un pour accepter […]
Comment récupérer mon ticket acheté ?
Tous les tickets achetés sont envoyés par mail sur l’adresse email renseignée sur le compte ou lors de l’achat. Ces billets sont également visibles sur votre profil dans la catégorie «?Tickets?». Vous pourrez soit télécharger […]
Comment changer ma place ?
Cette fonctionnalité vous permet de changer de place suite à un achat de ticket. Ceci est utile si vous souhaiter changer de place après avoir validé votre transaction. Qui peut […]
Comment utiliser un voucher ?
Les vouchers* sont des codes de réductions à utiliser sur notre billetterie en ligne. Ils sont généralement utilisés pour des offres ponctuelles, actions spécifiques. Ils permettent soit d’obtenir une réduction […]
Comment remettre ma place d’abonné en vente ?
Cette fonctionnalité permet aux abonnés de remettre leur place en vente dans le cas où ils ne pourront pas être présents au match. Qui peut revendre sa place ? Uniquement […]
Comment céder ma place ?
Cette fonctionnalité permet à tout titulaire d’un titre d’accès (billet ou abonnement) de céder sa place à un proche. Il s’agit du seul mode de cession conforme à la législation […]
