Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
En boutique : cartes bancaires. En ligne : Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay et Bancontact.
FAQs
Où puis-je trouver le fanshop en ligne ?
Vous pouvez commander vos articles sur notre boutique officielle en ligne : store.raal.be
Existe-t-il d’autres points de vente ?
Le club a également un fanshop en ligne (store.raal.be).
Quels sont les horaires d’ouverture du fanshop au stade ?
Le fanshop de l’Easi Arena est ouvert les lundis et vendredis de 14h à 18h, le mercredi de 15h à 19h, ainsi que les jours de match dès l’ouverture des grilles Grand […]
Où se trouve le fanshop de la RAAL ?
Le fanshop officiel se situe à l’Easi Arena (Avenue Saint Maur-des-Fossés 1, 7100 La Louvière).
Comment se déroule l’expérience en tribune pour les personnes malvoyantes ?
L’expérience se fait avec un casque audio et un commentateur dédié qui assure une audiodescription en direct (Fondation ASA). Sous un minimum de 10 personnes malvoyantes, nous organisons leur accueil.
Comment acheter des billets dans la zone personne à mobilité réduite (PMR) pour un match à l’extérieur de la RAAL ?
Si vous souhaitez acheter un billet dans la zone PMR pour un match à l’extérieur, vous devez contacter :
Comment acheter des billets dans la zone personne à mobilité réduite (PMR) pour un match à domicile de la RAAL ?
La vente des tickets PMR passe par la billetterie en ligne.Pour accéder à la tribune PMR, le supporter doit envoyer un e-mail à l’adresse ticketing@raal.be en joignant : Comment réserver […]
Qui contacter pour une personne en situation de handicap ?
La personne à contacter est le Disability Acces Officer (DAO), Hugo Lesne. Pour toute question ou remarque, vous pouvez contacter : hugo.lesne@raal.be
Quelles sont les activités sportives soutenues par Coeur de Loup ?
Younited : En collaboration avec Younited Belgium et l’Institut Saint-Bernard de Manage, une équipe qui rassemble des joueurs aux parcours de vie variés. Pour plus d’informations : https://www.raal.be/raal-younited/ Green Wolves […]
Qu’est-ce que Coeur de loup ?
À travers cette initiative, le club souhaite renforcer son engagement sociétal et mettre davantage en avant ses actions en dehors du terrain. Basé sur des valeurs d’inclusion, de respect de […]
Comment renouveler ma place d’abonné ?
Lors de certaines ventes, les abonnés ont la possibilité de renouveler leur place. Veuillez trouver, ci-dessous, les étapes à suivre pour vous accompagner dans ce processus.
Comment ajouter un ami dans Roboticket ?
Vous pouvez inviter n’importe quelle personne présente dans le système de billetterie à rejoindre votre liste d’amis. Cependant, cette personne devra créer un compte ou en posséder un pour accepter […]
Je dois faire remplir mon document de mutuelle, où dois-je me rendre ?
Vous pouvez vous rendre au secrétariat lors des permanences, nos collègues se chargeront de vous aider. Les horaires sont :
Mon enfant s’est blessé lors de l’entrainement, que dois-je faire ?
Le joueur victime d’un accident sportif au cours d’un match ou d’un entraînement doit faire remplir un document comportant deux volets, répartis de la sorte : Vous trouverez ce document […]
