Accessibilité
La vente des tickets PMR passe par la billetterie en ligne.
Pour accéder à la tribune PMR, le supporter doit envoyer un e-mail à l’adresse ticketing@raal.be en joignant :
- Une attestation du SPF sécurité sociale
- Une pièce d’identité ;
- Une attestation sur l’honneur précisant que la personne utilise un fauteuil roulant.
- Une fois ces éléments validés, le compte du supporter sera ajouté à un segment spécifique. Seuls les comptes appartenant à ce segment pourront acheter des sièges PMR.
Comment réserver un siège accompagnant ?
Les sièges accompagnants sont disponibles en ligne, sans demande spécifique.
Cependant, l’achat d’un billet accompagnant n’est possible que si un billet PMR est présent dans le panier. Autrement dit, un accompagnant ne peut pas réserver sans être associé à un détenteur de billet PMR.
Tarifs applicables :
- PMR : 15 € (quel que soit l’âge)
- Accompagnant : 15 € (quel que soit l’âge)
Si vous souhaitez acheter un billet dans la zone PMR pour un match à l’extérieur, vous devez contacter :
- soit le fanclub s’occupant du bus rejoignant le stade concerné
- soit directement la RAAL via l’adresse suivante : ticketing@raal.be
L’expérience se fait avec un casque audio et un commentateur dédié qui assure une audiodescription en direct (Fondation ASA).
Sous un minimum de 10 personnes malvoyantes, nous organisons leur accueil.
La personne à contacter est le Disability Acces Officer (DAO), Hugo Lesne.
Pour toute question ou remarque, vous pouvez contacter : hugo.lesne@raal.be
