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Cette fonctionnalité vous permet de changer de place suite à un achat de ticket. Ceci est utile si vous souhaiter changer de place après avoir validé votre transaction.

Qui peut changer sa place ?

Tous détenteurs d’un titre d’accès valable.

Quand peut-on changer sa place ? 

A partir du moment où vous avez acheter votre place et au plus tard 2 heures avant la rencontre, ce qui coïncide avec l’ouverture des portes du stade.

A noter que le changement de place ne peut s’opérer que pour un match à la fois. Il n’est pas possible de modifier un abonnement complet en cours de saison.

En cas de changement de place, la différence de prix devra être acquittée si vous passez dans une tribune de catégorie supérieure.

Comment changer sa place ? 

Vous pouvez retrouver toutes les modalités de revente via le tutoriel ci-joint :

Lors de certaines ventes, les abonnés ont la possibilité de renouveler leur place.

Veuillez trouver, ci-dessous, les étapes à suivre pour vous accompagner dans ce processus.

Si vous aviez une carte d’abonnement et que vous souhaitez la réimprimer, cela est possible !

Veuillez vous rendre à l’une des permanences organisées en semaine – tous les jeudis précédent un match à domicile – et vous pourrez réimprimer votre carte.

Des frais de réimpression vous seront demandé (10€).

En tant qu’abonné à la RAAL, vous profiterez de nombreux avantages durant toute la saison 2025/26, en plus d’un pack exclusif avec quelques surprises lors de l’achat de votre abonnement !

• Priorité sur l’abonnement 2026/27
• Entrée gratuite pour tous les matchs de championnat des RAAL Women (D1)
• Priorité d’achat de tickets pour l’inauguration du nouveau stade
• Priorité sur une affiche en Coupe de Belgique en cas de match à domicile
• 10% de réduction au Fan Shop pendant toute la saison
• Programme cashback auprès de nos partenaires

Cette fonctionnalité permet aux abonnés de remettre leur place en vente dans le cas où ils ne pourront pas être présents au match.

Qui peut revendre sa place ?

Uniquement pour les abonnés de la saison en cours.

Quand peut-on mettre en vente sa place d’abonné ? 

A tout moment et jusqu’à la mi-temps de la rencontre concernée, afin que cela coïncide avec la période de vente.

Quelle compensation est prévue ? 

Pour chaque revente de votre place d’abonné, vous recevrez un bon de réduction à hauteur de 5% de la valeur payée de votre abonnement.

Comment et quand utiliser cette compensation ?

Cette compensation sera créditée sous forme de bon d’achat sur votre compte de billetterie (Roboticket), si et seulement si votre place a été rachetée ! Le bon à valoir, disponible en fin de saison, est cumulatif sur l’ensemble des rencontres revendues. Ce bon sera utilisable uniquement lors du renouvellement de votre abonnement pour la saison suivante.

Comment remettre en vente ? 

Vous pouvez retrouver toutes les modalités de revente via le tutoriel ci-joint :

Cette fonctionnalité permet à tout titulaire d’un titre d’accès (billet ou abonnement) de céder sa place à un proche. Il s’agit du seul mode de cession conforme à la législation en vigueur en matière de nomination des billets.

Qui peut céder sa place ?

Tous détenteurs d’un titre d’accès valable (abonnement ou ticket).

Quand peut-on céder sa place ? 

A tout moment et au plus tard 2 heures avant la rencontre, ce qui coïncide avec l’ouverture des portes du stade.

Puis-je céder ma place à une personne de catégorie d’âge différente ? 

Oui, c’est possible ! Une différence tarifaire peut être à régler si la catégorie du billet cédé est moins chère que celle du bénéficiaire (par exemple : un billet enfant cède à un adulte).
Cela s’applique également aux invitations : en cas de cession, la différence de prix devra être acquittée.

Comment céder sa place ? 

Vous pouvez retrouver toutes les modalités de revente via le tutoriel ci-joint :

Si vous aviez une carte d’abonnement et que vous souhaitez la réimprimer, cela est possible !

Veuillez vous rendre à l’une des permanences organisées en semaine – tous les jeudis précédent un match à domicile – et vous pourrez réimprimer votre carte.

Des frais de réimpression vous seront demandé (10€).

Cette fonctionnalité vous permet de changer de place suite à un achat de ticket. Ceci est utile si vous souhaiter changer de place après avoir validé votre transaction.

Qui peut changer sa place ?

Tous détenteurs d’un titre d’accès valable.

Quand peut-on changer sa place ? 

A partir du moment où vous avez acheter votre place et au plus tard 2 heures avant la rencontre, ce qui coïncide avec l’ouverture des portes du stade.

A noter que le changement de place ne peut s’opérer que pour un match à la fois. Il n’est pas possible de modifier un abonnement complet en cours de saison.

En cas de changement de place, la différence de prix devra être acquittée si vous passez dans une tribune de catégorie supérieure.

Comment changer sa place ? 

Vous pouvez retrouver toutes les modalités de revente via le tutoriel ci-joint :

Lors de certaines ventes, les abonnés ont la possibilité de renouveler leur place.

Veuillez trouver, ci-dessous, les étapes à suivre pour vous accompagner dans ce processus.

Cette fonctionnalité permet aux abonnés de remettre leur place en vente dans le cas où ils ne pourront pas être présents au match.

Qui peut revendre sa place ?

Uniquement pour les abonnés de la saison en cours.

Quand peut-on mettre en vente sa place d’abonné ? 

A tout moment et jusqu’à la mi-temps de la rencontre concernée, afin que cela coïncide avec la période de vente.

Quelle compensation est prévue ? 

Pour chaque revente de votre place d’abonné, vous recevrez un bon de réduction à hauteur de 5% de la valeur payée de votre abonnement.

Comment et quand utiliser cette compensation ?

Cette compensation sera créditée sous forme de bon d’achat sur votre compte de billetterie (Roboticket), si et seulement si votre place a été rachetée ! Le bon à valoir, disponible en fin de saison, est cumulatif sur l’ensemble des rencontres revendues. Ce bon sera utilisable uniquement lors du renouvellement de votre abonnement pour la saison suivante.

Comment remettre en vente ? 

Vous pouvez retrouver toutes les modalités de revente via le tutoriel ci-joint :

Cette fonctionnalité permet à tout titulaire d’un titre d’accès (billet ou abonnement) de céder sa place à un proche. Il s’agit du seul mode de cession conforme à la législation en vigueur en matière de nomination des billets.

Qui peut céder sa place ?

Tous détenteurs d’un titre d’accès valable (abonnement ou ticket).

Quand peut-on céder sa place ? 

A tout moment et au plus tard 2 heures avant la rencontre, ce qui coïncide avec l’ouverture des portes du stade.

Puis-je céder ma place à une personne de catégorie d’âge différente ? 

Oui, c’est possible ! Une différence tarifaire peut être à régler si la catégorie du billet cédé est moins chère que celle du bénéficiaire (par exemple : un billet enfant cède à un adulte).
Cela s’applique également aux invitations : en cas de cession, la différence de prix devra être acquittée.

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